BUJ

BUJ

Bieži uzdotie jautājumi 

1. Kas ir Crème de la Crème?

Crème de la Crème ir parfimērijas un kosmētikas veikali Viļņā, Kauņā, Klaipēdā, Šauļos, Rīgā un Tallinā. Veikalos pieejams ekskluzīvas kulta augstās parfimērijas un inovatīvākās kosmētikas sortiments, kā arī profesionāla apkalpošana.

2. Kas ir augstā parfimērija?

Augstā parfimērija ir mākslas šedevri, ko radījuši izcilākie parfimēri no visaugstākās kvalitātes sastāvdaļām un ko pārdod tikai īpaši atlasītās tirdzniecības vietās.

3. Svarīgākie fakti par parfimēriju: sastāvs, koncentrācija un smaržas ilgnoturība

• Smaržu šķidrums sastāv no alkohola, ūdens un aromātu kompozīcijas.
• Smaržu koncentrācija – aromātu kompozīcijas daļa sastāvā, ko izsaka procentuālā izteiksmē. Jo augstāka koncentrācija, jo izteiktāks un ilgnoturīgāks aromāts.

• Odekolons (Eau de Cologne) – paši atsvaidzinošākie aromāti, kuru koncentrācija ir 3-5%. Smarža parasti saglabājas līdz vienai stundai.
• Tualetes ūdens (Eau de Toilette) – koncentrācija 10-15%. Parasti smarža saglabājas 2-4 stundas.
• Smaržūdens (Eau de Parfum) – koncentrācija 15-20%. Parasti smarža saglabājas 4-6 stundas.
• Smaržas, smaržu ekstrakts (Extrait de Parfum, Pure Parfum, Parfum) – paši izteiksmīgākie, visbagātīgāko kompozīciju aromāti, kuru koncentrācija ir 20-40%. Parasti smarža saglabājas 6-8 stundas.

• Smaržu noturīgumu nosaka ne tikai koncentrācija un sastāvs, bet arī tādi individuālie faktori kā cilvēka ādas tips, iesmaržināšanās veids un veselības stāvoklis. Individuālo faktoru dēļ aromāti uz katra cilvēka ādas saglabājas atšķirīgi. Arī ožas īpatnības nosaka spēcīgāku vai vājāku spēju sajust aromātu.

4. Oriģinālas preces

Crème de la Crème oficiāli pārstāv daudzas augstās parfimērijas preču zīmes, tāpēc visas mūsu preces nešaubīgi ir oriģinālas un saņemtas tieši no ražotāja vai oficiāliem pārstāvjiem.

5. Fizisko Crème de la Crème dāvanu čeku / Jo Malone London dāvanu karšu lietošanas noteikumi

Vai interneta veikalā var iegādāties Crème de la Crème dāvanu čekus / Jo Malone London dāvanu kartes?

Interneta veikalā dāvanu čekus / dāvanu kartes iegādāties nevar.
Dāvanu čekus un dāvanu kartes var iegādāties tikai fiziskajos veikalos, norēķinoties ar maksājumu karti vai skaidrā naudā.

Kur var iegādāties dāvanu čekus / dāvanu kartes?

Dāvanu čekus var iegādāties tikai Crème de la Crème veikalos Viļņā, Kauņā, Klaipēdā, Šauļos, Rīgā un Tallinā.

Jo Malone London dāvanu kartes var iegādāties tikai tirdzniecības centra Panorama veikalā Viļņā.

Man ir Crème de la Crème dāvanu čeks / Jo Malone London dāvanu karte. Vai varu to izmantot interneta veikalā?

Iepirkties, izmantojot dāvanu čeku, var tikai fiziskajos Crème de la Crème veikalos (izņemot Viļņas lidostā).

Iepirkties, izmantojot dāvanu karti, var tikai fiziskajā Jo Malone London veikalā tirdzniecības centrā Panorama, Saltoniškių g. 9, Viļņā.

Dāvanu čeka / dāvanu kartes derīguma termiņš ir 3 mēneši no iegādes datuma visos veikalos, izņemot to, kas atrodas Viļņas lidostā.

Iepirkties, izmantojot dāvanu čeku, var tikai tajā valstī, kurā dāvanu čeks tika iegādāts.

Veikalu kontakti pieejami šeit.

Vai ar dāvanu čeku / dāvanu karti varu iegādāties citus dāvanu čekus / dāvanu kartes?

Nē, ar šo čeku / karti nevar iegādāties citu dāvanu čeku / dāvanu karti.

Pandēmijas rezultātā noteikto ierobežojumu dēļ nevaru izmantot dāvanu čeku / dāvanu karti. Vai tiks pagarināts tā derīguma termiņš?

Jā. Kad tiks atcelti ar pandēmiju saistītie ierobežojumi, laipni lūdzam sazināties ar to veikalu, kurā jūs gribētu iepirkties, un informēt par vēlmi pagarināt dāvanu čeka / dāvanu kartes derīguma laiku radušos apstākļu dēļ, norādot dāvanu čeka / dāvanu kartes numuru, fiskālā čeka numuru, iegādāšanās datumu un dāvanu čeka / dāvanu kartes summu. Jūsu dāvanu čeka / dāvanu kartes termiņš tiks pagarināts proporcionāli noteikto ierobežojumu ilgumam.

Pilna fizisko Crème de la Crème dāvanu čeku un Jo Malone London dāvanu karšu lietošanas noteikumu versija pieejama šeit.

6. Atlaižu sistēma

Crème de la Crème nav lojalitātes atlaižu sistēmas.

7. Preču apmaiņa un atpakaļatdošana

Kvalitatīvus parfimērijas un kosmētikas izstrādājumus apmainīt nevar. Saistībā ar nekvalitatīviem izstrādājumiem lūdzam vērsties Klientu apkalpošanas un konsultēšanas nodaļā, rakstot uz e-pasta adresi info@cremedelacreme.shop vai zvanot uz tālruņa numuru +370 634 14444.