Choose your country
and preferred language

KKK

 

KKK – korduma kippuvad küsimused

  1. Mis on Crème de la Crème?

Crème de la Crème – kultusliku kõrgparfümeeria ja kõige uuenduslikuma kosmeetika poed Vilniuses, Kaunases, Klaipėdas, Šiauliais, Riias ja Tallinnas. Crème de la Crème’i eripära on kõrgparfümeeria ja uuendusliku kosmeetika tootevalik ning professionaalne teenindus.

  1. Mis on kõrgparfümeeria?

Kõrgparfümeeria – parfümeeria kunstišedöövrid, mida müüakse kõige erilisemates müügikohtades ja mille kuulsad loojad kasutavad väga kvaliteetseid koostisosasid.

  1. Tähtsamad parfümeeriaga seotud faktid: koostis, kontsentratsioon ja aroomi säilimine

Parfüümi vedeliku koostis – alkohol, vesi ja aromaatne kompositsioon.

Parfüümi kontsentratsioon –  lõhnaainete kompositsiooni osa koostises, mis on väljendatud protsentides. Mida kõrgem kontsentratsioon, seda rikkalikum ja kauem säiliv on aroom.

 

Odekolonn (Eau de Cologne) – kõige värskemad aroomid, mille kontsentratsioon on 3–5%. Tüüpiline lõhna säilimine kuni 1 tund.

Tualettvesi (Eau de Toilette) – kontsentratsioon 10–15%. Tüüpiline lõhna säilimine 2–4 tundi.

Parfüümvesi (Eau de Parfum) – kontsentratsioon 15–20%. Tüüpiline lõhna säilimine 4–6 tundi.

Parfüümiekstrakt (Extrait de Parfum, Pure Parfum, Parfum) – kõige väljendusrikkamad, rikkaimate kompositsioonide aroomid, mille kontsentratsioon on 20–40%. Tüüpiline lõhna säilimine 6–8 tundi.

Lõhna säilimine nahal sõltub lõhnaaine kontsentratsioonist ja koostisest, aga ka individuaalsetest teguritest, näiteks inimese nahatüüp, lõhnastamise harjumused või tervislikud seisundid. Individuaalsete tegurite tõttu avanevad ja püsivad lõhnad iga inimese nahal erinevalt. Individuaalsed haistmisomadused mõjutavad aga tugevamat või nõrgemat aroomi tajumist.

 

  1. Originaalsus

Crème de la Crème on paljude kõrgparfümeeria kaubamärkide ametlik esindaja, seetõttu on kõik kaubad kahtluseta originaaltooted otse tootjatelt või nende ametlikelt esindajatelt.

  1. Crème de la Crème’i ja Jo Malone Londoni füüsiliste kinkekaartide kasutamise reeglid

Kas veebipoest on võimalik osta Crème de la Crème’i ja Jo Malone Londoni kinkekaarte?

Kinkekaarte veebipoest osta ei saa.

Kust saab kinkekaarte osta?

Kinkekaarte saab osta ainult Crème de la Crème’i boutique’idest Vilniuses, Kaunases, Klaipėdas, Šiauliais, Riias ja Tallinnas.

Jo Malone Londoni kinkekaarte saab osta ainult Vilniuses asuvast Panorama boutique’ist.

Mul on Crème de la Crème’i või Jo Malone Londoni kinkekaart. Kas ma saan seda kasutada e-boutique’is?

Kinkekaardiga ostu eest tasumine on võimalik ainult Crème de la Crème'i füüsilistes boutique’idest (välja arvatud Vilniuse lennujaamas asuv boutique).
Kinkekaardiga on võimalik ostu eest tasuda ainult Jo Malone Londoni füüsilises boutique’is, mis asub kaubanduskeskuses Panorama, Saltoniškių tn 9 Vilniuses.
Kinkekaart kehtib 3 kuud alates ostukuupäevast kõigis boutique’ides, välja arvatud Vilniuse lennujaama boutique’is. 
Kinkekaardiga ostu eest tasumine on võimalik ainult selles riigis, kust kinkekaart osteti.
Boutique’ide kontaktid leiate siit.

Kas on kinkekaardiga saab osta teisi kinkekaarte?

Ei, nende kinkekaartidega  ei saa uut kinkekaarti osta.

Karantiini tõttu ei saa ma olemasolevat kinkekaarti kasutada. Kas kinkekaardi kehtivusaega pikendatakse?

Jah. Pärast karantiini perioodi lõppu pöörduge selle boutique’i poole, kus te soovite ostelda ja teavitage oma soovist tekkinud asjaolude tõttu oma Kinkekaardi kehtivusaega pikendada, näidates ära Kinkekaardi numbri, maksekviitungi numbri, ostukuupäeva ja Kinkekaardi summa.

Kinkekaartide kehtivusaega pikendatakse proportsionaalselt karantiini perioodiga.

Füüsiliste Crème de la Crème’i kinkekaartide ja Jo Malone Londoni kinkekaartide kasutamise üksikasjalikumad reeglid leiate siit.

  1. Allahindlussüsteem

Kliendi allahindlussüsteemi Crème de la Crème’il ei ole.

  1. Kauba vahetamine ja tagastamine

Kvaliteetseid parfüümi- ja kosmeetikatooteid ümber ei vahetata. Mittekvaliteetsete toodete väljavahetamiseks palume pöörduda Klienditeeninduse ja konsultatsiooniosakonda e-posti aadressil info@cremedelacreme.shop või telefonil +370 634 14444.